發(fā)布人:Teamface 發(fā)布時(shí)間:2020-09-21 17:37:10 原創(chuàng) 分享
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在“互聯(lián)網(wǎng)+”與移動(dòng)互聯(lián)的大趨勢(shì)下,企業(yè)身處社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中,讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái),實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)-銷(xiāo)售一體化,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以突破的關(guān)鍵。
而對(duì)于業(yè)務(wù)流復(fù)雜的大型企業(yè)更是如此,他們迫切需要打破"企業(yè)部門(mén)的獨(dú)立",利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)據(jù)消除企業(yè)的跨部門(mén)處理辦公業(yè)務(wù),構(gòu)建完整的一體化生態(tài)鏈。因此,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,開(kāi)放API對(duì)接系統(tǒng),鏈接企業(yè)的上下游數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)企業(yè)的各類(lèi)數(shù)據(jù)的快速通道。
Teamface企典通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的管理需求整理,發(fā)現(xiàn)主要有以下幾個(gè)痛點(diǎn):
1、銷(xiāo)售過(guò)程差異性大,對(duì)銷(xiāo)售人員要求高,需要更多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2、產(chǎn)品體系復(fù)雜,價(jià)格差異大
3、數(shù)據(jù)差異大,行業(yè)節(jié)奏快,需要數(shù)據(jù)分析的支撐
那么對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各類(lèi)需求,應(yīng)該如何解決?
1 .客戶資源共享,線索沉重,避免資源浪費(fèi)
相信很多銷(xiāo)售型企業(yè)都有這些煩惱,客戶資源的大部分掌握在銷(xiāo)售員手中,隨著銷(xiāo)售員的流動(dòng),企業(yè)的客戶資源多少會(huì)發(fā)生受影響的銷(xiāo)售員之間的沖突、搶奪等事件,不僅破壞了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),還浪費(fèi)了企業(yè)資源 Teamface企典CRM客戶管理系統(tǒng)能很好地解決這些問(wèn)題。 關(guān)于客戶資源問(wèn)題,企業(yè)可以利用Teamface企典CRM公海池模塊,將客戶線索統(tǒng)一上傳到客戶公海池,由管理者統(tǒng)一分配,或由銷(xiāo)售員自由領(lǐng)取(其中收到的規(guī)則根據(jù)企業(yè)的具體需要定制) 然后要求銷(xiāo)售員把客戶線索上傳到CRM系統(tǒng)上報(bào)告,利用Teamface企典CRM重新排列線索,有效避免重復(fù)線索,不僅能防止客戶資源流失,還能有效減少企業(yè)資源浪費(fèi),突發(fā)
2 .為數(shù)據(jù)的保存和分析、企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持
通過(guò)Teamface企典CRM的統(tǒng)計(jì)模塊,銷(xiāo)售員可以立即知道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的現(xiàn)狀、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的現(xiàn)狀等實(shí)時(shí)信息,還可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析各種銷(xiāo)售趨勢(shì),分析銷(xiāo)售過(guò)程,分析銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售行為等。 樂(lè)譜CRM現(xiàn)在的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)模塊共有13個(gè)項(xiàng)目,都可以通過(guò)圖形顯示和統(tǒng)計(jì)圖表直接看到具體的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)資料。 從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、銷(xiāo)售過(guò)程、產(chǎn)品銷(xiāo)售、銷(xiāo)售行為、銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)、顧客消費(fèi)記錄等層面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,其中最核心的時(shí)銷(xiāo)售額實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售漏斗實(shí)時(shí)分析統(tǒng)計(jì)可以最直觀地看到現(xiàn)在企業(yè)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,銷(xiāo)售
3.移動(dòng)+PC,隨時(shí)隨地工作
Teamface企典CRM除了具備完美的銷(xiāo)售管理功能外,還提供了強(qiáng)大的移動(dòng)銷(xiāo)售管理工具,可以通過(guò)Teamface企典APP使用除了設(shè)定以外的所有CRM功能,包括顯示統(tǒng)計(jì)圖表、上傳附件等。 移動(dòng)CRM除了具備PC端的大部分功能外,還提供了只有手機(jī)端才能使用的方便功能。 例如,通過(guò)任務(wù)和消息的動(dòng)態(tài)協(xié)作、現(xiàn)場(chǎng)定位軌跡和現(xiàn)場(chǎng)記錄、消息的注意和消息的通知等,銷(xiāo)售員可以在手機(jī)端獲得所有PC端的資料信息,大大提高了銷(xiāo)售員的能力和銷(xiāo)售效率。
在當(dāng)今世界互聯(lián)程度日益加深的背景下,企業(yè)管理軟件的API程度代表了企業(yè)的數(shù)字化水平。企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)無(wú)縫集成,將為企業(yè)帶來(lái)邊際效用倍增的商業(yè)價(jià)值。Teamface企典API的開(kāi)放版圖在持續(xù)擴(kuò)大中,支撐企業(yè)銷(xiāo)售全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳平臺(tái),做企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上強(qiáng)有力的保障。
移動(dòng)CRM領(lǐng)導(dǎo)者,智能CRM開(kāi)創(chuàng)者。Teamface企典CRM是融合了社交、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的全新一代CRM。Teamface企典誕生于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,以客戶為中心,以易用性、交互性、靈活性、智能化為企業(yè)實(shí)現(xiàn)CRM全流程自動(dòng)化,幫助企業(yè)數(shù)字化銷(xiāo)售管理,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和效率。
Teamface企典,移動(dòng)CRM領(lǐng)導(dǎo)者,智能CRM開(kāi)創(chuàng)者。Teamface企典CRM是融合了社交、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的全新一代CRM。Teamface企典誕生于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,以客戶為中心,以易用性、交互性、靈活性、智能化為企業(yè)實(shí)現(xiàn)CRM全流程自動(dòng)化,幫助企業(yè)數(shù)字化銷(xiāo)售管理,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和效率。
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