客戶管理系統(tǒng)以“客戶為中心”，通過對市場、銷售、客戶、服務(wù)四大塊的管理，整合企業(yè)資源，向客戶提供“一對一”的消息服務(wù)，最大限度滿足客戶需求，從而提升客戶忠誠度。客戶管理系統(tǒng)的核心是營銷管理，即以客戶信息跟進(jìn)為核心的，潛在客戶轉(zhuǎn)化推動功能，同時加上績效展示，銷售漏斗，合同，款項等一系列輔助功能，最后搭建適合您的客戶管理系統(tǒng)。

　　具體的客戶管理系統(tǒng)模塊，主要有以下幾點：

1.客戶基本信息;與此客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史;聯(lián)系人的選擇;訂單的輸入和跟蹤;建議書和銷售合同的生成。

 2.客戶聯(lián)系人管理。主要作用包括：聯(lián)系人概況的記錄、存儲和檢索;跟蹤同客戶的聯(lián)系，如時間、類型、簡單的描述、任務(wù)等。

 3.時間管理。主要功能有：日歷、活動計劃，進(jìn)行事件安排，如會議、電話、電子郵件、傳真，備忘錄;進(jìn)行團(tuán)隊事件安排;查看團(tuán)隊中其它人的安排，以免發(fā)生沖突;把事件的安排通知相關(guān)的人。

 4.潛在客戶管理。主要功能包括：業(yè)務(wù)線索的記錄、升級和分配;銷售機會的記錄和提醒;潛在客戶的跟蹤;

5.銷售管理。主要功能包括：組織和瀏覽銷售信息，如客戶、業(yè)務(wù)描述、聯(lián)系人、時間、銷售階段、業(yè)務(wù)額、可能結(jié)束時間等;產(chǎn)生各銷售業(yè)務(wù)的階段報告，并給出業(yè)務(wù)所處階段、還需的時間、成功的可能性、歷史銷售狀況評價等等信息;對銷售業(yè)務(wù)給出戰(zhàn)術(shù)、策略上的支持。

　　而對于一些企業(yè)預(yù)算不足，或需要免費的要求，可以試一試Teamface企典一站式營銷型智能化CRM，擊破獲客難，人效低，成本高等痛點。銷售自動化高效篩分意向客戶，精準(zhǔn)營銷。客戶全生命周期管理，轉(zhuǎn)化，成交，增購，續(xù)約不再難!用AI+大數(shù)據(jù)賦能銷售!助力業(yè)績輕松增長!并且可自由定制企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)，支持多端操作，支持多種部署方式。詳情可立即在線咨詢，或在線進(jìn)行留言。