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　　領(lǐng)導(dǎo)人的組織，例如私人公司、政府機構(gòu)和非營利組織，使用一個范圍廣泛的技術(shù)測量組織的成功。一種方法被稱為企業(yè)效績管理或KPI.如果你在它的工作、管理或領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)計劃可以幫助你理解了一個軟件系統(tǒng)，有助于領(lǐng)導(dǎo)管理的一個范圍廣泛的組織功能。在本文中，我們定義的企業(yè)績效管理，解釋如何這一系統(tǒng)的工作在企業(yè)組織和其他組織提供的好處的使用計劃，并列出一些關(guān)鍵職能，這一軟件。

　　什么是企業(yè)的績效管理(KPI)?

　　計劃是一個系統(tǒng)，允許一個組織的領(lǐng)導(dǎo)人和管理人員監(jiān)測的方方面面的組織發(fā)展和績效，從規(guī)劃到分析。通常，管理人員和董事的利用一個或多個軟件程序的執(zhí)行計劃的任務(wù)。有許多KPI軟件產(chǎn)品提供范圍廣泛的職能，為不同種類的組織，包括衛(wèi)生保健設(shè)施、金融服務(wù)公司、學(xué)校系統(tǒng)和技術(shù)的公司。一些軟件開發(fā)公司提供個性化的計劃解決方案，這是定制的軟件系統(tǒng)的功能由客戶選擇的公司。

　　KPI非常類似于CPM,或者企業(yè)績效管理。這兩個系統(tǒng)提供關(guān)鍵信息有關(guān)一個組織的生產(chǎn)率和成本，允許領(lǐng)導(dǎo)人作出戰(zhàn)略決策，但本條款通常參照系統(tǒng)在不同類型的組織。同時CPM和KPI兩個指定的過程的一個公司可能用來衡量財政成功，KPI也可以參考的進程，在政府機構(gòu)和非營利組織，其目標(biāo)可能不是財政上的動機。

　　KPI進程在業(yè)務(wù)

　　同時KPI軟件可能完成不同的任務(wù)為組織根據(jù)本組織的產(chǎn)業(yè)和大小，其職能通常落到以下一階段的業(yè)務(wù)管理：

　　規(guī)劃：在這個階段，管理人員可能使用歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測，以設(shè)定目標(biāo)和定義的一個組織的特派團。這些目標(biāo)可能是短期或長期的和涉及任何部門。

　　監(jiān)測和報告：接下來，KPI程序采用收入和操作的數(shù)據(jù)，以創(chuàng)建報告顯示該組織已經(jīng)完成。這些報告可能包括財務(wù)信息在整個組織。

　　分析：使用分析報告從一個計劃程序、管理人員和董事可以看到成功的組織已經(jīng)比預(yù)測的和過去幾年的歷史數(shù)據(jù)。這些信息可以幫助他們進行調(diào)整業(yè)務(wù)、財務(wù)或活動的其他部分的組織。

　　KPI好處

　　這里有一些好處的使用計劃的軟件：

　　靈活性

　　因為KPI軟件收集的關(guān)鍵信息，從跨部門的，它可提供深入了解不斷變化的趨勢在一個組織或行業(yè)。管理人員也可以改變的指標(biāo)，KPI軟件的軌道，以適應(yīng)不斷變化的目標(biāo)或環(huán)境。例如，如果一家軟件公司的多樣化產(chǎn)品組合，ERP系統(tǒng)可以跟蹤收入從不同產(chǎn)品的模式和提供的報告，跟蹤收入和成本的新生產(chǎn)線。

　　集成

　　通常，KPI軟件程序可以鏈接到其它技術(shù)工具的力量一個企業(yè)，允許管理團隊，來監(jiān)測各個方面的組織從一個單一的平臺。例如，一個KPI系統(tǒng)的業(yè)務(wù)與這兩個網(wǎng)絡(luò)和在人商店的可能連接到公司的會計程序和電子零售平臺，允許KPI程序來更新該公司的收入數(shù)字在現(xiàn)實的時間。其他程序中可能會將與KPI包括聊天的平臺，用戶應(yīng)用程序、客戶關(guān)系管理軟件和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

　　歷史數(shù)據(jù)

　　計劃的軟件程序可能使用歷史數(shù)據(jù)，以顯示如何成功的組織是在滿足其當(dāng)前的目標(biāo)。通過跟蹤目前的數(shù)字和比較數(shù)據(jù)，從前幾年，該軟件可以產(chǎn)生報告收入、生產(chǎn)力、效率和其他指標(biāo)。例如，一個公司，每年銷售可能用KPI軟件的性能比較今年的銷售到過去幾年。此外，KPI軟件可以使用的歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測趨勢在收入和費用，這可以幫助管理人員設(shè)定的目標(biāo)，為即將到來的時期。

　　使用的KPI

　　這里有一些方法的一個組織可能使用一個計劃的程序：

　　預(yù)測

　　預(yù)測是進程的預(yù)測可能會發(fā)生什么一個組織通過找到的趨勢，歷史數(shù)據(jù)。KPI軟件可以是一個有效的預(yù)測工具，因為它可以處理大量的信息迅速。這種信息可能包括收入之前幾年，支出報告、信息供應(yīng)鏈的費用和數(shù)據(jù)有關(guān)組織銷售周期。使用KPI軟件、管理人員和董事可以產(chǎn)生報告說，預(yù)測未來業(yè)務(wù)環(huán)境。

　　規(guī)劃

　　使用一個計劃程序可以幫助領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)建戰(zhàn)略計劃，涉及整個組織。通過結(jié)合預(yù)測報告與增長的目標(biāo)，他們可以設(shè)定目標(biāo)的組織，如提高收入的2%。因為許多KPI程序的功能的交互式儀表板，一個組織的管理人員可以設(shè)定目標(biāo)用于不同的部門和監(jiān)視信息的一個平臺。例如，如果達到2%增加收入需要的市場營銷的團隊產(chǎn)生2000名更多的線索和銷售的團隊關(guān)閉銷售額為800領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展主任可監(jiān)測的指標(biāo)上的一個儀表板。

　　預(yù)算

　　KPI程序可以幫助組織領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)置的預(yù)算，可以幫助他們實現(xiàn)他們的目標(biāo)，同時保持本組織的一級的行動。許多KPI系統(tǒng)功能的交互式的預(yù)算編制程序，允許多個人一起工作，以創(chuàng)建預(yù)算。通過整合的財政和操作的數(shù)據(jù)，KPI程序可能使預(yù)算更快，因為管理人員可以找到的所有信息，他們需要在一個地方。此外，KPI系統(tǒng)允許的組織的領(lǐng)導(dǎo)人來調(diào)節(jié)部門的預(yù)算，以滿足不斷增長的需求或應(yīng)對產(chǎn)業(yè)趨勢。

　　合并

　　當(dāng)一個組織具有多個子公司、部門或商業(yè)活動的管理團隊的可能合并的財務(wù)信息，從這些不同來源的成一套單一的報告，這個過程被稱為整合和靠近。KPI系統(tǒng)可以使這個過程更快和更容易的通過將與會計程序和收入的平臺和自動收集所需要的信息。鞏固和附近的報告可以幫助一個組織的領(lǐng)導(dǎo)層了解的總體財政健康的機構(gòu)，并使未來的計劃。

　　跟蹤

　　關(guān)鍵績效指標(biāo)，或者關(guān)鍵績效指標(biāo)，指標(biāo)顯示一個組織的進展情況會議，其目標(biāo)。因為組織可能具有廣泛的獨特的關(guān)鍵績效指標(biāo)，計劃的程序通常允許管理人員和董事來創(chuàng)建自定義KPI儀表板。在這些儀表板，他們可以看到更新的報告對本組織的進展情況。例如，如果一個健身房的特許經(jīng)營有一半年度銷售目標(biāo)是100000元，用于一個月，該公司的領(lǐng)導(dǎo)層可能有一個特別跟蹤收入從該出售，即在實時更新，允許銷售和發(fā)展管理人員監(jiān)測的銷售隊伍的進展情況。

　　在深入分析

　　許多KPI程序提供交互式報告，使管理人員和董事來改進結(jié)果的報告以隔離的某些信息。例如，一個KPI程序可能允許銷售經(jīng)理來衡量成功的某些廣告宣傳通過隔離導(dǎo)致該運動的生成和測量轉(zhuǎn)換率對這些線索。定制的能力報告可以幫助一個組織的管理團隊確定具體改進的領(lǐng)域，這可以使他們能夠創(chuàng)建成功的戰(zhàn)略計劃。