近幾年，隨著中國電子商務市場發展，中國的電子商務進入了爆發期，這一點從2011年光棍節和2012年光棍節即可窺見一斑，特別是現在的電子商務，能拿出來做活動的，寧可錯殺，也不放過。所以大部分電子商務的商家都采用了EDM的營銷手段，
比如，蘋果商家、招聘平臺、4S點等，均采用EDM的郵件形式進行了產品推廣，讓大眾知道某個產品即將售賣，讓感興趣的客戶留意產品，從多種宣傳方式，有效利用郵件營銷發展自己的潛在客戶，效果迅速，對象最精準，針對性強，反饋率高，長期與用戶建立更為密切的關系，培養用戶的忠誠度，獲得更多的顧客反饋。
盡管郵件營銷EDM憑借著強大吸引力被眾多商戶運用得駕輕就熟，但是隨EDM市場競爭的激化，越來越多的垃圾郵件充斥了這個非常便捷的營銷領域，EDM的到達率越來越低，甚至被認為是垃圾信息，所以這種深入準確目標客戶的營銷信息越來越讓人排斥，這其中更的原因不得不讓染深思。
而
Teamface企典的
CRM系統與
EDM營銷結合就可以解決這類問題，CRM系統中的數據信息一般為老客戶及潛在客戶信息，并記錄了客戶所處于的生命周期階段，結合CRM系統的數據進行精準EDM推送，個性化郵件內容，這無疑將提高郵件營銷的效率。
