發布人：Teamface(Mavis) 發布時間：2020-03-19 11:45:45
銷售是企業的重中之重，客戶資源是企業的命脈。因此，CRM成為越來越多企業長期發展必備之選。那么，CRM給企業老板、中層管理、員工分別能帶來哪些工作上的便利呢？
對于企業老板而言：
１、實現客戶資源企業化：通過CRM客戶機會池，統一匯集所有客戶資源信息，永久保存，即使業務人員離職，也能輕松完成客戶的交接，避免客戶流失造成的損失。
?。?、了解整個公司目前的運營狀況：通過CRM工作臺，可以清晰的看到企業大小事情進展情況，需要什么資源補充和調節，隨時隨地掌握動態，達到任何形式的管理和控制。
?。场?strong>降低市場銷售成本：通過CRM客戶管理，對客戶進行甄別和分類，掌握客戶特征，從而制定精準的市場推廣和銷售策略，節省時間和資金，提高投入產出比。
?。?、加強成本管控：通過成本數據統計，直觀的看到各個部門、各個項目甚至每個人的詳細具體的費用支出，及時了解企業收支情況，調整資金流分配，加強成本管理，提高企業經濟效益。
５、挖掘商機：通過銷售漏斗圖，對商機進行系統評估，預測未來的成單及收益。
?。?、精準市場分析與決策：通過企業營收情況數據統計，發現經營管理問題，快速作出市場判斷并及時響應，制定精準決策，及時調整戰略。
對于銷售總監而言：
?。薄㈦S時查看團隊銷售業績波動情況, 并依據市場行情做出應對。
?。病⒛軌驅T工的工作狀態和工作成果一目了然，詳細了解每位銷售人員跟進客戶的狀態，方便管理者及時對重大客戶、無效拜訪、丟單等情況及時處理，保障公司的利益。
?。?、能看到目前所有機會的進展情況，從初得客戶到推進簽約成單，或者丟失客戶的整個過程。透視整個銷售過程、銷售進展、銷售結果，及時發現問題并調整策略，實現企業價值最大化。
?。?、對業務人員的銷售業績進行統計分析, 制定相應獎懲機制. 更大限度的調動員工積極性, 為公司創造更大的效益。
對于業務人員而言：
１、提升工作效率：移動辦公，擺脫時間和空間限制。只要有網絡，有手機就能辦公，并能夠與其他員工隨時隨地協作，輕松處理一天的業務信息。也能更好地維系客戶關系，提高工作質量，為企業的利潤增收貢獻更大價值。
２、提高銷售業績：能夠根據日常的跟進記錄進行分析和了解客戶的實際需求，找到客戶的關注點和購買習慣，挖掘客戶更多的需求，提高成單率。
３、提高響應速度：系統自動提醒客戶跟進，合同到期，催付回款等，使得客服服務更加及時，快速。
４、提高銷售水平：細分銷售過程，讓銷售人員了解每一位客戶所處的階段，由此可以采取相應的方法去跟進，促進銷售成功率。
CRM系統解決了眾多企業在銷售中面臨的大小難題，例如：客戶難找、銷售方法欠缺、簽單率低、業務撞單、團隊渙散等，幫助企業實現快速可見的業績增長。
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