數(shù)字增長專家Teamface企典寫道,任何足以擁有在線形象的企業(yè)都需要投資于CRM或客戶關(guān)系管理軟件。任何小型企業(yè)都希望提高其利息和銷售回報率,同時還希望加強客戶關(guān)系和內(nèi)部運
CRM軟件是一個集成的套件——通常是——云應(yīng)用程序,例如營銷云、銷售云和服務(wù)云,用于收集和存儲客戶數(shù)據(jù)。它為銷售團(tuán)隊提供了一個集中的平臺來管理客戶
什么是crm軟件?
CRM 軟件(客戶關(guān)系管理軟件)是一種通過戰(zhàn)略性地收集、組織和分析客戶數(shù)據(jù)來幫助企業(yè)建立和改善客戶關(guān)系的工具。為什么您的企業(yè)需要CRM軟件 ?銷售、營銷和支持團(tuán)
CRM系統(tǒng)是企業(yè)可以用來推動銷售和改善客戶服務(wù)的最關(guān)鍵工具之一。但對于建筑、IT和制造行業(yè)的企業(yè)來說,CRM的其他方面可以使日常任務(wù)變得簡單。只有32%的總承包商,根據(jù)相關(guān)機
當(dāng)今最重要的商業(yè)軟件平臺都帶有移動應(yīng)用程序,客戶關(guān)系管理軟件(CRM)也不例外。事實上,移動CRM是如此強大,以至于它是一種獨特的動態(tài)工具,必須充分了解才能正確利用它。什么是移
一、什么是CRM CRM系統(tǒng)即Customer Relationship Management (客戶關(guān)系管理),CRM是一種商業(yè)策略,按照客戶分類的情況可以有效的組織企業(yè)資源,培養(yǎng)以客戶為中心地經(jīng)營行為
需求不匹配
自身需求與系統(tǒng)功能難以匹配實用性差
缺乏靈活性
流程固定,后期變動需求將增加額外費用
缺乏針對性
不具有企業(yè)所屬行業(yè)特性,應(yīng)用效果差
功能太單一
無法滿足企業(yè)一套系統(tǒng)解決全部環(huán)節(jié)的需求
缺乏個性化
無法滿足企業(yè)的個性化需求及偏好
上手操作慢
企業(yè)需迎合系統(tǒng)流程,學(xué)習(xí)適應(yīng)周期長
01 / 界面定制
支持個性化界面設(shè)置
登錄Logo/系統(tǒng)顏色/背景圖片/風(fēng)格……
02 / 功能定制
支持任一功能自由定義
字段/模塊/業(yè)務(wù)類型/角色布局/流程/規(guī)則/關(guān)聯(lián)性……
03/ 應(yīng)用定制
據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求搭建應(yīng)用,一站式管理更省心。
渠道管理/庫存管理/生產(chǎn)管理/財務(wù)管理/進(jìn)銷存管理……
04/ 行業(yè)定制
針對行業(yè)性質(zhì)定制更適合企業(yè)的解決方案。
IT互聯(lián)網(wǎng)/生產(chǎn)制造/教育培訓(xùn)/能源材料/房地產(chǎn)/環(huán)保行業(yè)……
05/ 數(shù)據(jù)定制
以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù),實現(xiàn)精細(xì)化運營
客戶畫像分析/季度業(yè)績統(tǒng)計/回款情況……
06/ 集成定制
與其它外部系統(tǒng)打通,滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)擴展需求。
第三方招聘平臺/ERP系統(tǒng)/財務(wù)系統(tǒng)……
07/ 個性定制
本地化部署,源代碼等其它特殊需求
快速搭建
自定義配置
簡單易學(xué)
數(shù)據(jù)安全
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