crm客戶管理系統(tǒng)概述： CRM是英文Customer Relationship Management 的簡寫，一般譯作“客戶關(guān)系管理”。CRM是現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)營思想的結(jié)合體，它以信息技術(shù)為
一、國內(nèi)外CRM客戶管理系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)： 1. 標(biāo)準(zhǔn)化CRM系統(tǒng)最多(如saas CRM客戶管理系統(tǒng)等，優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格低，上線快。SaaS CRM缺點(diǎn)：更新系統(tǒng)功能，企業(yè)在此期間全部不能使用，可能也會(huì)導(dǎo)
目前，很多人都不清楚CRM的真正價(jià)值，以及真正好用的外貿(mào)CRM到底應(yīng)該是什么樣的?好用的外貿(mào)CRM是——對獲客和轉(zhuǎn)化都有幫助的CRM、能真正盤活老客戶的CRM、業(yè)務(wù)發(fā)
客戶關(guān)系管理(CRM)是任何公司的首要任務(wù)。善于客戶管理的公司可以有效提高與客戶的互動(dòng)質(zhì)量，從而將領(lǐng)先客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)客戶。然而，在這個(gè)過程中，涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能非常繁瑣，很多企業(yè)已經(jīng)開始考慮利用CRM軟件系統(tǒng)來解放過去受到限制的人力物力資源。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)在選擇使用CRM系統(tǒng)軟件時(shí)，有94%的用戶是客戶信息管理的場景需求；65%的用戶是基于銷售線索及潛在客戶培養(yǎng)的場景需求；而對銷售預(yù)測的需求用戶約占總數(shù)的59%。
需求不匹配
自身需求與系統(tǒng)功能難以匹配實(shí)用性差
缺乏靈活性
流程固定，后期變動(dòng)需求將增加額外費(fèi)用
缺乏針對性
不具有企業(yè)所屬行業(yè)特性，應(yīng)用效果差
功能太單一
無法滿足企業(yè)一套系統(tǒng)解決全部環(huán)節(jié)的需求
缺乏個(gè)性化
無法滿足企業(yè)的個(gè)性化需求及偏好
上手操作慢
企業(yè)需迎合系統(tǒng)流程，學(xué)習(xí)適應(yīng)周期長
01 / 界面定制
支持個(gè)性化界面設(shè)置
登錄Logo/系統(tǒng)顏色/背景圖片/風(fēng)格……
02 / 功能定制
支持任一功能自由定義
字段/模塊/業(yè)務(wù)類型/角色布局/流程/規(guī)則/關(guān)聯(lián)性……
03/ 應(yīng)用定制
據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)需求搭建應(yīng)用，一站式管理更省心。
渠道管理/庫存管理/生產(chǎn)管理/財(cái)務(wù)管理/進(jìn)銷存管理……
04/ 行業(yè)定制
針對行業(yè)性質(zhì)定制更適合企業(yè)的解決方案。
IT互聯(lián)網(wǎng)/生產(chǎn)制造/教育培訓(xùn)/能源材料/房地產(chǎn)/環(huán)保行業(yè)……
05/ 數(shù)據(jù)定制
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營
客戶畫像分析/季度業(yè)績統(tǒng)計(jì)/回款情況……
06/ 集成定制
與其它外部系統(tǒng)打通，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。
第三方招聘平臺/ERP系統(tǒng)/財(cái)務(wù)系統(tǒng)……
07/ 個(gè)性定制
本地化部署，源代碼等其它特殊需求
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快速搭建
自定義配置
簡單易學(xué)
數(shù)據(jù)安全
貿(mào)易行業(yè) 
生產(chǎn)制造行業(yè) 
中介服務(wù) 
金融服務(wù) 
酒店行業(yè) 
外貿(mào)行業(yè) 
培訓(xùn)行業(yè) 
教育行業(yè) 
勞務(wù)派遣 
企業(yè)服務(wù) 
政府單位 
IT行業(yè) 
數(shù)據(jù)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
人性化的服務(wù)體驗(yàn)
強(qiáng)有力的安全體系
完善的培訓(xùn)體系
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