客戶關(guān)系管理(CRM)是品牌用來培養(yǎng)與客戶關(guān)系的技術(shù)。這些解決方案旨在幫助銷售和服務(wù)代理更有效地與客戶溝通。由于91%的員工超過11人的企業(yè)使用CRM,營銷人員最好了解他
越來越多的企業(yè)逐漸覺察到大數(shù)據(jù)所帶來的商業(yè)價值,精準(zhǔn)營銷也被他們用的越來越嫻熟。那么,企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?
數(shù)據(jù)營銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù),首先幫助廣告主找出目標(biāo)受眾,以此對廣告投放的內(nèi)容、時間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配,并最終完成廣告投放的營銷過程。大數(shù)據(jù)營銷,隨著數(shù)字生活空間的普及,全球的信息總量正呈現(xiàn)爆炸式增長。基于這個趨勢之上的,是大數(shù)據(jù)、云計算等新概念和新范式的廣泛興起,它們無疑正引領(lǐng)著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮。
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機(jī)會池
04 / 客戶跟進(jìn)
05 / 報價管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺
企業(yè)利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團(tuán)隊業(yè)績上升 46%
客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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