杭州ERP系統(tǒng)包含OA辦公管理系統(tǒng)嗎？老實說，這個問題的答案非常明確。但似乎不少人就是覺得ERP系統(tǒng)就是包含了OA辦公系統(tǒng)、HR人力管理系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、WMS等系統(tǒng)。

起因是前段時間在微信群里跟同行業(yè)的人交流，一些人覺得在功能上ERP是包含了OA甚至PLM，產(chǎn)品功能都差不多差距不大，甚至有人在說釘釘和企業(yè)微信在蠶食ERP市場,我想這是天大的誤解。

我就以ERP市場第一的某系統(tǒng)為例，系統(tǒng)極其龐大，包括了主要的五大模塊以及HR功能，承載的是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，支撐企業(yè)從下單到生產(chǎn)，采購到收貨，生產(chǎn)入庫及發(fā)貨，相關(guān)財務(wù)賬務(wù)及成本管理等業(yè)務(wù)。

不少企業(yè)因為信息化的規(guī)劃會將前端的銷售下單跟其他應(yīng)用系統(tǒng)集成，采購模塊也有相關(guān)的系統(tǒng)對接。而OA系統(tǒng)更多的是支撐企業(yè)審批流程，比如加班申請、請假申請、信息服務(wù)申請單等，依靠企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)結(jié)合審批流引擎做出的表單，可以根據(jù)員工的組織層級設(shè)定審批流，自由設(shè)置審批節(jié)點。
 
可以看出ERP和OA是完全兩套不同的系統(tǒng)。

相當不少的企業(yè)會將ERP和OA做接口集成，比如加班申請單最后審批完成之后會將考勤信息同步到ERP中HR模塊（如果啟用了ERP中HR模塊），或者客戶主數(shù)據(jù)申請單申請之后通過之后會在最后的環(huán)節(jié)將客戶主數(shù)據(jù)同步到ERP中新增客戶主數(shù)據(jù)。系統(tǒng)之間接口集成是最普遍不過了，并沒有什么大的問題。

主流大型的ERP系統(tǒng)是沒有包含OA流程審批的功能，想想看，ERP性能和服務(wù)器資源是何等的寶貴，可以說一分鐘都不能停機。OA雖然也很重要，但遠比不上ERP。

ERP系統(tǒng)停機一分鐘，會導(dǎo)致銷售訂單下不了、生產(chǎn)成品入不了庫、倉庫發(fā)不了貨，這企業(yè)生命線異常損失得多大？老板打死你都會。而OA雖然也是盡量不能停擺，但真發(fā)生異常停個十分鐘半小時一小時，我想不會太怎么樣（當然不能停擺太久，任何系統(tǒng)都一樣）！

至于上面說的釘釘和企業(yè)微信在蠶食ERP市場，那就更扯了。那些非制造型的極小規(guī)模的企業(yè)用個釘釘或者企業(yè)微信跑跑流程打打卡，無紙化辦公勉強能抵一下，一旦業(yè)務(wù)規(guī)模擴大，再用此類系統(tǒng)，恐怕就有更多的問題顯現(xiàn)，不在適用。