CRM客戶管理系統(tǒng)作為一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件,除了集成自身多款在線軟件外,還提供API,可與第三方軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,為企業(yè)形成一個(gè)系統(tǒng)的、成套的應(yīng)用。
CRM功能模塊幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管控,整合碎片化,為企業(yè)輕松搭建工作平臺(tái),提供一整套全方位、全系統(tǒng)的管理解決方案,真正做到對(duì)客戶關(guān)系、銷售過(guò)程以及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)進(jìn)行很好的管理,大大提升辦公效率,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
雖然市場(chǎng)上很多分散的應(yīng)用既專業(yè)又便捷,為企業(yè)的運(yùn)行帶來(lái)了眾多好處,但是零散的、碎片化的應(yīng)用技術(shù),使得企業(yè)應(yīng)用軟件不再具備完整、系統(tǒng)的功能,因此未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),將是“碎片化”走向“集成化”的時(shí)代。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有更為開(kāi)放的API接口,能夠與眾多第三方軟件,如問(wèn)卷網(wǎng)、微信、呼叫中心、郵件服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)完美的對(duì)接,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
然隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展,對(duì)于相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)化要求越來(lái)越高,但是被“肢解”的碎片化終究只能滿足企業(yè)的某一種需求。而“集成化”的發(fā)展,提供的是一整套的、系統(tǒng)的、全方面的解決方案。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠集成眾多營(yíng)銷類、呼叫中心類、招聘渠道等多種功能軟件。一套CRM系統(tǒng),加上集成化軟件,就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的辦公需求。“集成”的強(qiáng)大功能,在滿足用戶需求的同時(shí),也為用戶提供了使用上的便捷性,經(jīng)濟(jì)上的節(jié)省性,以及體驗(yàn)上的優(yōu)質(zhì)性。